martes, 9 de agosto de 2011

La nueva de MercadoLibre: Certificacion de MercadoLideres, peroooooo....

A MercadoLibre QUIEN LO CERTIFICA?????????????? porque todos los que hemos tratado con esta empresa sabemos que es una porquería, pésimo servicio, pésimas tarifas, el sistema siempre fallando. Usuarios "nuevos" que afectan al vendedor pero extrañamente son un beneficio para MercadoLibre, muy extrañamente.
 
 
Bueno, y que es eso de la certificación a MercadoLideres? es nuevo requisito para poder ser MercadoLider, en el evaluaran y calificaran la "calidad" con "compradores ocultos", ummm.... compradores ocultos, esto me recuerda a los compradores fantasma, tendrán alguna relación??? ummmm..... esta raro.
 
 
Y cual es el beneficio? obvio que el beneficio es para MercadoLibre, no recuerdo que en los últimos años MercadoLibre haya hecho algo en beneficio del comprador o vendedor, y esto nunca va a cambiar hasta que MercadoLibre desaparezca, que tarde o temprano así será. Ya que ellos mismos cavan su tumba día a día con sus pen...........
 
 
Ya esta en la sección de ayuda de MercadoLibre los puntos a valorar, se me hace una cosa tan estúpida pero bueno, primero por lo dicho anteriormente de que a MercadoLibre quien lo certifica, y lo segundo porque las calificaciones deben de ser una de las cosas mas importantes a notar al momento de comprar algo, a mi como comprador que hago la tarea (LEER ANTES DE COMPRAR) no me dice nada eso de la certificación, y creo que hay un punto muy importante para mi que no se toma en cuenta, y es que el vendedor en verdad sepa algo del producto que vende, esto no lo toma en cuenta MercadoLibre, porque será? pues porque a MercadoLibre solo le interesa el dinero, y así como la Medalla de MercadoLibre la puede comprar cualquier vendedor, la certificación también la podrá comprar cualquiera.
 
 
Y como vendedor MercadoLibre no puede decirme como vender u obligarme a ofrecer ciertas formas de pago (MercadoPago), o ciertas formas y costos de envío, o si? cada quien vende como quiere y/o puede. El comprador final decide si compra o no.
 
 
Y a todo esto, a MercadoLibre quien lo certifica?
 
 

lunes, 25 de abril de 2011

Cuanto cuesta vender en MercadoLibre



Uno de los factores que influyen mas en el precio final de los artículos que vendemos (o compramos) a través de MercadoLibre son las comisiones que el mismo MercadoLibre cobra (o roba) por sus servicios.

a continuación sacamos cuentas de estas si queremos vender algo:

Existen varias formas de publicar, y de la forma que elijamos depende la primera comisión que nos cobra ML, existe la forma gratuita de publicar (bronce), en esta no nos cobran por publicar pero nos cobran el 10% por vender, muy recomendable si son artículos que no sabemos si se vendan.

Después existe la Publicación Plata en la que nos cobran el 1% por publicar mas el 6% si el articulo se vende.

Y existen la Publicación Oro y Oro Premium que cobran el 3% y 6% respectivamente por publicar, mas el 6% si se vende.

A esto le agregamos la comisión que nos cobra MercadoPago si el comprador elige pagarnos por esta forma de pago, la comisión en México es del 4% por recibir un pago.

Además hay que tomar en cuenta que en México existen el impuesto a los depósitos en efectivo del 3% si nos pasamos de $15000 pesos al mes.

Entonces quedamos que podemos estar pagando de comisiones 1% + 6% + 4% + 3% = 14% o 17% si elegimos la publicación bronce.... todo esto lo debemos tomar en cuenta al momento de poner el precio final en nuestros artículos, y siempre pensar en el peor de los casos. Pero también hay que tomar en cuenta que no todos los compradores utilizaran MercadoPago por lo que podemos bajar un poco comisión total.

A esto hay que aumentar los costos de envío y empaque, la ganancia que queramos, ya que si no tenemos una buena ganancia no podemos dar servicio posventa como garantías o asesoría, entre otras cosas. Como vemos no es barato vender en MercadoLibre, pero si tenemos buenos artículos con poca competencia de seguro podremos venderlos y además ganarnos algo.

martes, 5 de abril de 2011

Como ser un buen comprador en MercadoLibre

Vamos a enumerar algunas cosas para ser un buen comprador, porque no solo es comprar y ya...... o si?

LEER y ENTENDER. Siempre hay que leer TODA la publicación del articulo que nos interesa antes de dar clic en comprar, leer y entender. Si no entendemos algo o nos quedan dudas entonces preguntamos.

PREGUNTAR: Si después de haber leído todo nos queda alguna duda es bueno preguntar, siempre hay que realizar las preguntas antes de dar clic en comprar. Hay que cerciorarnos que las preguntas que hacemos no estén contestadas ya en la publicación o en otra respuesta.

NO ESPERAR MAS DE LO QUE SE MENCIONA: Si en la publicación se menciona un producto con x características en estado x y en x tiempo, es lo que esperamos recibir, no mas, pero tampoco menos.

RESPETAR lo que se menciona en la publicación, condiciones, costos de envío, entrega, etc. Recuerden que le están comprando al vendedor y no a MercadoLibre, por lo que cada vendedor al final es libre de poner sus condiciones, costos, etc.

EL VENDEDOR NO ES: Ni MercadoLibre, ni la paquetería, muchas veces la paquetería nos da mal servicio o MercadoLibre / MercadoPago, pero hay que entender que el vendedor no tiene control sobre esto, para que no califiquen mal porque la mensajería o MercadoLibre nos da un mal servicio, en esto no tiene la culpa el vendedor.

ASUMIR NUESTRA RESPONSABILIDAD: Si damos clic en comprar es porque estamos 100% seguros de realizar el pago, y entender que nadie nos obliga a comprar, lo hacemos por nuestra propia voluntad. Al vendedor le cobran por publicar y por vender para que tomen en cuenta eso antes de dar clic en comprar.

NO DAR CLIC EN COMPRAR si no estamos seguros de pagar el articulo, no dar clic en comprar si no estamos de acuerdo en lo que se menciona en la publicación, mucho menos para preguntar, ponernos de acuerdo o regatear.. solo tenemos que dar clic en comprar cuando estemos 100000000% seguros de pagar.

CALIFICAR: Hay que calificar de acuerdo al producto o servicio recibido por parte del vendedor, si nos mandan un articulo que no cumple con la descripción hay que calificar negativo y decir lo que paso. No hay que calificar neutral o positivo si no están cumpliendo. Solo negativo.

ENTENDER que estas son compras por internet, y que en el tiempo de entrega influyen varios factores como el tiempo que tarda en procesar tu pago (si es por MercadoPago) y que las mensajerías también tardan en entregar los artículos, si necesitas algún articulo urgente o para cierto día tomate tu tiempo antes de comprar.

Ven que fácil es ser un buen comprador, y con buenos compradores no hay malos vendedores.

Que es MercadoLibre? o lo que no es.......

MercadoLibre es un sitio online donde puedes encontrar listados (publicaciones) de artículos y servicios que te interese adquirir (comprar), ahí también puedes publicar algo que desees vender ya sea como hobby o en forma profesional.

En la actualidad es un monopolio ya que no existe competencia, MercadoLibre es lo mismo que DeRemate y DeReto.

Para el vendedor es un medio de dar a conocer tus productos y encontrar posibles compradores, tipo un periódico que te permite anunciar, por lo mismo cobra por cada anuncio, y por realizar la venta también cobra. La ventaja de ML es que invierten mucho en publicidad, y esta bien posicionado en los buscadores por lo que tus productos publicados aparecerán en los primeros resultados de los buscadores, también tiene miles de visitantes diarios. La desventaja son los excesivos cobros de comisiones, y el pésimo servicio que hay al cliente.... además de la nula seguridad.

ML no es garantía de que vendas algo, tampoco de que encuentres todo lo que buscas.

Para el comprador es un lugar donde puedes encontrar virtualmente cualquier cosa, en ocasiones a muy buenos precios. Pero uno como comprador debe de entender que MercadoLibre no vende los artículos, ellos solo los anuncian. El trato es con el vendedor y el vendedor pone sus condiciones. Por lo tanto ML no ofrece y/o ni es garantía de una compra segura.

Afortunadamente existe el sistema de calificaciones, que nos puede dar una idea de lo confiable que puede ser el vendedor o comprador.

lunes, 4 de abril de 2011

Como evitar fraudes / estafas en compras por internet (MercadoLibre)

Empezaremos por hablar de uno de los temas mas importantes al momento de querer comprar algo en MercadoLibre, y esto es la seguridad o inseguridad.

Desgraciadamente para el comprador a ML solo le interesa llenar sus bolsillos de dinero, se entiende porque es un negocio y al final este es el objetivo de cualquier negocio, pero a causa de esto descuidan todo lo demás, no tienen interés en controlar que se vende y quien lo vende........ y si lo controlan son sistemas automatizados que sobresalen por sus fallas.

Afortunadamente es muy fácil distinguir entre un vendedor seguro o uno que no sea tan seguro y hasta fraudulento, a continuación te diremos algunos puntos o consejos que debes de tomar en cuenta antes de realizar la compra.

Como consejo te digo que tengas paciencia, las compras compulsivas por internet u "online" no son muy recomendables, ya que muchas veces nos gana la emoción. Siempre hay que tomarnos un tiempo para leer toda la publicación, las respuestas y los comentarios de las calificaciones.

Los puntos importantes que siempre tenemos que notar son:

PRECIO: Si algún articulo que nos interese tiene el precio demasiado bajo comparado con las publicaciones de otros vendedores ya es algo sospechoso y es un punto rojo que no debemos dejar pasar.

TIPO DE ARTICULO: Por lo general los artículos novedosos son los mas propensos a fraudes, electrónicos como celulares, iPods y computadoras.

VENDEDOR NUEVO: Si el vendedor es nuevo, cuidado! también otro punto que pocos ponen atención es que el vendedor no podrá ser nuevo, y hasta tendra varias ventas y calificaciones positivas... PERO si este vendedor tienes sus ventas y calificaciones de artículos de bajos precios, manuales o artículos que no tienen nada que ver con el articulo que nos interesa hay que tener mucho cuidado. Ejemplo de este es un vendedor que tiene muchas calificaciones de vender calcetines, manuales, bolsas, etc pero de repente empieza a vender iPhone y iPad 2 a precios muy bajos, 100% seguro que es fraude.

MANUALES: Un vendedor que venda manuales o ebooks no es un vendedor muy honesto que digamos, la mayoría de los manuales que venden en ML son copias así que este es otro punto rojo.

CONTACTO: Si el vendedor te da su correo electrónico o lo tiene en la publicación, te dice que lo contactes directamente o te pide que ofertes en un articulo de menor precio para obtener datos o ahorrar en la comisión cuidado. También si te llega un correo electrónico ofreciéndote artículos de tu interés a bajo precio. Al menos que tu ya le hayas comprado alguna ves y tengas sus datos confirmados (correo electrónico).

SUBASTAS: La mayoría de los fraudes suceden en artículos en subasta.

PAÍS DE "ORIGEN": Si el vendedor te dice que esta en otro país, o el articulo en otro país = punto rojo.

ENTREGAS PERSONALES: Un vendedor que va hacer fraude no hace entregas personales, aunque ahorita por seguridad ya no cualquiera las acepta.

MERCADOPAGO: Si te pide liberar el dinero antes de enviar tu compra o no acepta MercadoPago también es una alarma que debemos tomar en cuenta.

MUCHO VERBO: Cualquier vendedor que te prometa las estrellas, te apresura con “descuentos” como si depositas hoy te regalo el envío o te lo dejo mas barato, por algo lo hace no crees?
Si el vendedor o articulo que te interesa comprar reúne todos los puntos anteriores de seguro es fraude, y aunque no lo creas seguido hay vendedores con estas características, lo malo que también hay compradores que no toman en cuenta estos puntos rojos y les ofertan y depositan y después salen estafados, y todavía se quejan y preguntan que porque le pasa eso y le echan la culpa a MercadoLibre, esta bien que ML no hace nada pero si yo estoy comprando algo con estas características, me tengo mas que merecido que me estafen haber si así aprendo.

Otro punto que no toque anteriormente son las calificaciones, al menos que te pongas a leer detenidamente los comentarios que se hacen estas tienen poco valor al momento de decidir si es un buen vendedor o no, podrá tener muchas calificaciones positivas pero muchas veces los comentarios no son tan satisfactorios, me encontrado con comentarios como: no era el articulo que pedí, era re manufacturado o pague envío día siguiente pero me llego a las 3 semanas y califican positivo. El sistema de calificaciones esta diseñado para ver cuando dinero le pagas a ML, y entre mas alto esta el vendedor es porque mas paga a MercadoLibre, ser MercadoLider en ML ya no es sinonimo de vendedor seguro, solo significa que vendes mucho (+ $$$$ para ML), en una de nuestras próximas entradas demostraremos como los vendedores mas grandes (MercadoLideres) son los mas tranzas y malos, pero ML los protege porque son los que mas dinero le dan a ganar.

Ojala sea de ayuda mis consejos, y en ti esta prevenir que te estafen. Solo basta poner un poco de atención al momento de que o a quien comprarle.
 

Bienvenidos

Hoy inicio con este Blog, tratara de MercadoLibre (deRemate, deReto) y sus cosas buenas y malas.... vistas desde un punto de vista de un comprador y vendedor, hemos estado visitando MercadoLibre desde el año 2003 así que ya se imaginaran lo que hemos visto, lo bueno y lo malo que nos a pasado.

Porque Mercado "rata", bueno MercadoLibre esta lleno de vendedores ratas, pero también considero que ML no se salva de este termino, solo basta ver las altas comisiones que cobran, su turbio sistema de calificaciones, la protección que hay hacia ciertos vendedores entre otras cosas.

Si eres un mal vendedor seguro que aquí te quemare, pero no todo será malo, también les voy a dar consejos para evitar fraudes, distinguir a un mal de un buen vendedor, y contare las buenas experiencias, porque también hay buenos vendedores en ML.... aunque usted no lo crea.

No te preocupes si quieres comprar algo, afortunadamente es muy fácil distinguir a un vendedor fraudulento. Y si quieres vender algo también te diremos como hacer.

Ojala sea de su agrado y espero recibir sus comentarios, criticas, sugerencias, historias, etc.